Veelgestelde Vragen – SleepHub Amsterdam

1. Waar worden jullie producten vanuit verzonden?
Onze producten worden rechtstreeks vanuit warehouses in China verzonden. Dit stelt ons in staat om onze klanten de beste prijzen te bieden. Ondanks de langere levertijd zorgen wij voor een veilige en betrouwbare verzending.

2. Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
De gemiddelde levertijd is 5 tot 10 werkdagen. In uitzonderlijke gevallen, zoals drukke periodes of douanevertragingen, kan het iets langer duren. Wij doen altijd ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren.

3. Zijn er verzendkosten?
Nee, verzending binnen Nederland is volledig gratis. Zo weet u zeker dat er geen onverwachte kosten zijn bij het afronden van uw bestelling.

4. Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, na verzending ontvangt u een track & trace code. Hiermee kunt u uw pakket eenvoudig volgen vanaf het moment dat het ons warehouse verlaat tot het bij u wordt bezorgd.

5. Kan ik een product retourneren?
Ja, u kunt producten binnen 30 dagen retourneren, mits ze ongeopend, in de originele verpakking en verkoopbaar zijn. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Zo weet u zeker dat u geen risico loopt bij uw aankoop.

6. Wat als het product beschadigd of defect is?
Wij controleren al onze producten zorgvuldig voor verzending, maar mocht er toch iets mis zijn, neem dan binnen 14 dagen contact op. Wij lossen het probleem snel op met vervanging of terugbetaling.

7. Zijn de producten van goede kwaliteit?
Ja, wij werken alleen met geselecteerde leveranciers die strenge kwaliteitsnormen hanteren. Onze producten worden uitgebreid getest voordat ze worden verzonden.

8. Welke betaalmethoden bieden jullie aan?
Wij accepteren iDEAL, creditcard, Klarna en PayPal. Zo kunt u veilig en gemakkelijk betalen op de manier die u vertrouwt.

9. Krijg ik te maken met douanekosten of extra belastingen?
Nee, alle kosten zijn inbegrepen in de prijs. U ontvangt uw bestelling zonder onverwachte extra kosten.

10. Waarom kiezen klanten voor SleepHub Amsterdam?

• Beste prijs-kwaliteitverhouding: directe verzending vanuit China houdt de prijzen laag.

• Veilig en betrouwbaar: alle betalingen zijn beveiligd en verzendingen verzekerd.

• 30 dagen retourrecht: zonder zorgen uitproberen.

• Gratis verzending binnen Nederland: geen verborgen kosten.

 

11. Zijn de producten geschikt voor iedereen?
Onze producten zijn ontworpen voor een breed publiek en geschikt voor de meeste mensen. Bekijk de productinformatie en specificaties voor exacte afmetingen en materialen.

12. Waarom zijn jullie prijzen zo laag?
Doordat wij rechtstreeks vanuit onze warehouses in China verzenden, vermijden we extra distributiekosten en tussenhandel, waardoor we de prijzen voor onze klanten laag kunnen houden zonder concessies te doen aan kwaliteit.

13. Kan ik meerdere producten tegelijk bestellen?
Ja, u kunt meerdere producten tegelijk bestellen. Houd er rekening mee dat sommige producten uit verschillende warehouses worden verzonden. In dat geval kunnen de pakketten apart van elkaar aankomen. Verzenden blijft altijd gratis, en u ontvangt voor elk pakket een aparte track & trace code zodat u uw bestellingen eenvoudig kunt volgen.

14. Wat maakt SleepHub Amsterdam anders dan andere webshops?
Wij combineren betaalbaarheid, kwaliteit en betrouwbaarheid. Klanten kiezen voor ons omdat zij scherpe prijzen krijgen, hun bestelling veilig ontvangen en kunnen vertrouwen op ons 30 dagen retourrecht en klantvriendelijke service.